Callya talk und Sms in Mein Vodafone

[Berlin27]

Wie kann ich meine Callya Karte in meiner bestehenden Vertragsverwaltung in mein Vodafone aufnehmen? Leider hab ich durch den Kauf einer Karte über den Einzelhandel und der Online Verifizierung kein Kundenkennwort festlegen können. Wie komme ich daran um die Aufnahme abzuschließen. Leider konnte mir der Ortsansässige Vodafone-Shop nicht weiterhelfen!

[Jojo111]

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@Berlin27  schrieb:
Leider konnte mir der Ortsansässige Vodafone-Shop nicht weiterhelfen!

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Woran ist das gescheitert? Im Shop können die das Kundenkennwort einsehen. 

[KerstinV]

Hi @Berlin27,

lade Dir bitte das Formular 265 herunter: https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf. Schicke es bitte ausgefüllt zurück. Wir ändern dann Dein Passwort und bestätigen Dir die Änderung. Dann kannst Du Deine Nummer mit in Mein Vodafone aufnehmen.

Liebe Grüße, KerstinV