Hallol zusammen,
seit 7 Tagen versuche ich online das Produkt 'CallYa Special' inkl. Rufnummernmitnahme von 1&1 zu bestellen. Leider haben wir beim 1. Versuch falsche Nutzerdaten eingegeben, sodas die Rufnummernmitnahme nicht funktioniert hat. Bei allen darauf folgenden Versuchen das Produkt erneut zu kaufen (inkl. Rufnummernmitnahme) erhalte ich die Meldung "Dein Auftrag zur Rufnummern Mitnahme ist bereits in Bearbeitung". Laut Vodafone-Telefonhotline hätte diese Fehlermeldung nach 2-3 Tagen nicht mehr auftreten sollen und die Rufnummernmitnahme neu getriggert werden können. Kann mir hierbei jemand unbürokratisch weiterhelfen - ich möchte meinen bisherigen Vertrag ungern weiter verlängern müssen, nur weil sowas simples wie die Rufnummernübernahme nicht funktioniert.
Freundliche Grüße,
SPK8
EDIT: @SPK8 @KerstinV Ins passende Board verschoben.
