Halllo, ich wollte meinen Prepaid Tarif wechseln. Jetzt hat sich herausgestellt, dass die Simkarte auf eine unbekannte Person registriert ist. Habe das Callya Paket aber in einem Vodafone Shop vor mehr als 10 Jahren gekauft. Kundenkennwort und Passwort sind nicht vorhanden. Habe nur noch die Verkaufsverpackung. Wie kann ich die Rufnummer auf meinen Namen übertragen?
Mit dem Ausfüllen der Dokus 251 oder 265, (welches wäre überhaupt passend?) komme ich nicht weiter da der vorherige Besitzer eingetragen werden muss.
