Callya + Gigakombi 500MB

cherrybomb7 · ‎17.08.2018

Hallo,

Bei mir will einfach die Gigakombi für Callya (500MB Datenvolumen gratis) nicht gebucht werden. In der MeinVodafone App taucht die Option auch nicht auf.

INFO: https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gigakombi-callya.html

Habe einen bestehenden Internet/Festnetz Vertrag (Internet & Phone Cable 32) und eine laufende Callya Karte (Smartphone Special). Laut FAQ müsste ich berechtigt sein die 500MB jeden Monat gratis zu bekommen. Beide Verträge (Internet und Callya) laufen auf selben Namen und Adresse.

Über die Hotline hat das bisher nicht geklappt (keiner versteht wirklich was ich will :D) und in der MeinVodafone APP taucht unter "Angebote" leider auch nichts auf.

Vielleicht kann mir hier ein Mod weiter helfen. Gerne stelle ich dann per PN meine Daten zur Verfügung.

MfG

NeNa · ‎17.08.2018

Hallo @cherrybomb7,

klar das kriegen wir hin. Schicke uns einfach deine Rufnummer und erneut Dein Anliegen per PN.

Liebe Grüße

NeNa

Netz-Assistent How-To Frag TOBi

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!

cherrybomb7 · ‎17.08.2018

Bei dir im Profil finde ich leider den "PN" Button nicht.

Gruß

NeNa · ‎17.08.2018

Hallo @cherrybomb7,

so geht´s: Auf meinen Namen klicken, dann > "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Liebe Grüße

NeNa

Netz-Assistent How-To Frag TOBi

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!

cherrybomb7 · ‎17.08.2018

Hi

Kommt leider folgendes:

Berichtige die markierte Felder und versuch es dann nochmal.

Bei einem oder mehreren dieser Mitglieder sind private Nachrichten nicht aktiviert. Hinweis: Die ungültigen Nicknamen wurden von der Empfängerliste gestrichen.

Gruß