Callya Flex Tarif wird nicht aktiviert nach Guthabenaufladung

[Thommy4]

Hallo zusammen,

leider hatte ich es versäumt Guthaben aufzuladen, worauf ich eine Nachricht bekam, dass der Wunsch-Tarif nicht abgebucht werden konnte.

Heute habe ich daraufhin das Guthaben aufgeladen. Leider wird der Tarif allerdings nun nicht aktiviert und das schon seit Stunden. Die Aufladung des Guthabens hat funktioniert. In der Flex App wird es mir angezeigt.

Auch eine Veränderung des Wunsch-Tarif und dementsprechender Buchung brachte keinen Erfolg.

Was kann ich nun tun?

[SmokerJackBBQ]

Hey @Thommy4,

selbst die Tarifänderung bringt keine Aktivierung vom Flex Tarif?

Flex App mal gelöscht, neu installiert und es dann noch mal probiert?

Viele Varianten hast Du jetzt nicht, warten auf einen MOD oder beim CallYa Team anrufen.

Gruß

[Grautvornix]

Hallo @Thommy4,

ist in der zwischen Zeit Dein Tarif aktiviert worden oder funktioniert weiterhin nicht´s ?

Gern kannst Du mir Deine Handynummer per PN zusenden. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix