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am 21.06.2018 23:00
Abend,
bin noch recht neu bei Vodafone. Habe, nachdem ich mich einige Zeit bei MeinVodafone durchgeklickt habe, nirgens die Bestätigung von meiner Guthaben-Aufladung auf das CallYa-Konto finden können. Also sowas wie eine Art Rechnung zum downloaden.
Hoffentlich kann mir hier jemand weiterhelfen!
am 22.06.2018 06:43
Hallo @Renano;
standard-mäßig gibt es so etwas nicht bei CallYa, du kannst dies aber über die Kundenbetreuung (0172 / 229 0 229) einrichten lassen.
Gruß,
Holger
am 25.06.2018 11:21
Hallo Renano,
willkommen bei uns
Eine Rechnung, ähnlich wie bei Vertragskunden, gibt es für CallYa leider nicht. Ich kann es gern im Kundenkonto so einrichten, dass Du für jede Aufladung von Guthaben eine schriftliche Bestätigung bekommst.
Alles andere, gebuchte und buchbare Optionen, Info´s zum Datenverbrauch, Guthabenstand usw... siehst Du in der APP.
Eine schöne Woche Dir
bommel1959