Frage
Antwort
Lösung
am 06.06.2018 10:21
Hallo,
ich habe eine CallYa Prepaid Karte, wie kann ich verhindern dass mein aktuelles Paket nach ablauf der 30 Tage automatisch verlängert wird? Ich möchte nur wenn ich es auch brauche ein Datenpaket kaufen.
Danke für die Hilfe
am 06.06.2018 19:42
Einfach über die APP oder MeinVodafone auf den "CallYa Talk und SMS" wechseln.
am 07.06.2018 11:57
Hallo @vinderup,
wenn Du eine ZusatzOption gebucht hast, kann diese über die MeinVodafone App gelöscht werden.
Dazu gehe auf die gebuchte Option und auf den Button: stornieren 🙂
Einen Tarifwechsel in einen anderen Tarif, kannst Du genau so über die MeinVodafone App veranlassen.
Alternativ sind Dir unsere Kollegen vom CallYa Team 01722290229 behilflich.
@retsam 🙂 Danke für Deinen Support!
schönen Nachmittag Euch.
Viele Grüße
Grautvornix
