CallYa Smartphone Spezial - Extra 11GB nicht Buchbar

[krnl-pnc]

Hallo,

nachdem ich gestern die Freikarte erhalten habe, kann ich auch heute die 11GB nicht buchen. 

Natürlich habe ich die notwendige Bedingung erfüllt und 20€ aufgeladen (1x15€ und 1x5€)

Da ich nicht weiss, welche Servicenummer die richtige ist melde ich mich nun hier mit diesem Problem.

Vielen Dank

[Mav1976]

Hi @krnl-pnc,

die Nummer der Kundenbetreuung steht im Willkommensbrief, welches du mit der SIM-Karte, PIN, PUK und Kundenkennwort bekommen hast.

Kundenbetreuung: +49 172 229 0 229

[NeNa]

Hallo@krnl-pnc,

@Mav1976  hat recht

Entweder du meldest Dich kurz auf der CallYa-Hotline unter 0172 229 0 229 oder du teilst mir Deine Rufnummer per PN mit, dann buche ich es für Dich nach.

Liebe Grüße

NeNa