CallYa PrePaid Karte Guthaben wird nicht aktiviert

[pulsimonium]

Ich hab mir am 7.8.2018 eine CallYa Prepaid karte zu 9,95 bei Rossmann gekauft und mich gleich registriert und per PostIdent identifiziert. Ich hab eine SMs erhalten aber nur mit 1 Cent guthaben. Bis heute sind die 9,95 nicht aufgeladen. Anrufen kann man bei der Hotline nicht, die Nummer funktioniert nicht. Sehr ärgerlich. Wie aktiviert man diesen Mist denn?

[Jojo111 · Accepted solution]

Ist dann also alles geklärt oder sind noch Fragen offen?

Wenn alles geklärt ist setze bitte diesen Thread auf  "gelöst" damit wir ihn schließen können.

[Woiti]

Hallo @pulsimonium

sehr gut, wenn nun alles funktioniert

Nur noch kurz zur Info für Dich: Den Kauf der Karte und die Nutzung des Tarifes, zahlt man immer separat. Sind ja zwei unterschiedliche Dinge.

Viele Grüße

Woiti

[Jojo111]

Dann mache ich hier mal zu.