CallYa MeinVodafone registrieren

[nipla]

Hallo.

Ich habe für meine Mutter eine Callya Karte Bestellt. Die SIM kam auch an. Nun möchte ich die Nummer bei "meinVodafone" registrieren. Das klappt aber nicht. Das Kundenkennwort habe ich mir per Mail zusenden lassen. Es kommt ständig die Meldung "sorry da ist was schief gelaufen, versuche es später nochmal." 

Kann da vielleicht jemand helfen oder hat einen Tipp für mich?

DANKE

[NeNa]

Hallo @nipla,

das kann tatsächlich mehrere Ursachen haben.

Es könnte eine kurzzeitige Störung unserer Homepage gegeben haben, als du es probiert hast.

Oder die Karte war einfach noch zu neu, so dass unser System sie (noch) nicht erkannt hat.

Oder Du hast Dich tatsächlich bei der Eingabe des Kennwortes vertippt.

Versuch es bitte noch einmal, kleiner Tipp: teste mal ob es funktioniert wenn du alle Buchstaben des Kennwortes klein schreibst

Viel Erfolg und liebe Grüße

NeNa

[nipla]

@NeNa

Hallo NeNa. Danke für deine Antwort. 

Ich habe versucht, dass Kennwort einfach mal klein zu schreiben, geht aber nicht. Ob die Nummer (die SIM) zu neu ist, weiß ich natürlich nicht. Die Karte kam Anfang letzter Woche und wird übermorgen (Mittwoch) automatisch aktiviert. Ab Mittwoch soll sie mit der mitgebrachten Rufnummer einsatzbereit sein, so steht es im Anschreiben. 

Vertippt habe ich mich. WIRKLICH! 😉

Es sind 7 große Buchstaben. Das habe ich nun mehrfach getestet. 

Die Anmeldung ist allerdings dringend notwendig, um u.a. die Aufladung per Komfortaufladung auch zu nutzen. Es muss doch möglich sein die Karte online über MeinVodafone zu "betreuen"... ?!?

Weißt du vielleich tnoch eine andere Möglichkeit? Gerne schicke ich auch sämtliche Daten damit du es dir mal ansehen kannst...

DANKE!

[Grautvornix]

Hallo @nipla,

ich schau es mir gern an, bitte sende mir die Handynummer per PN zu.

Viele Grüße

Grautvornix