CallYa Flex Neukunde

[hinwh]

Hallo,

ich habe ein Lumia 950 Smartphone mit OS Microsoft. Seit heute habe ich meine SIM-Karte aktiviert und habe jetzt erst festgestellt, dass es für dieses OS keine APP für die Tarife gibt. Leider konnte ich diesen Hinweis auch im nachhinein nicht auf der

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/PIB_CallYa_Flex.pdf,

oder im Kleingedruckten sehen

1. CallYa Flex kostet abhängig von Deiner Auswahl zwischen 4,99 Euro und 12,99 Euro für 4 Wochen. Du bekommst 50, 150 oder 400 Inklusiv-Einheiten, flexibel nutzbar als Minuten oder SMS in alle anderen deutschen Netze, danach 9 Ct/Min im 60/60-Takt, 9 Ct/SMS. Mit 400 MB, 800 MB oder 1,75 GB zum Highspeed-Surfen in Deutschland. 4G|LTE Max: Mit Deinem Tarif profitierst Du immer von der für Dich maximal verfügbaren Geschwindigkeit beim Surfen. Du erhältst 4G|LTE mit einer Geschwindigkeit von bis zu 500 Mbit/s im Download und bis zu 50 Mbit/s im Upload aktuell in Coswig, Cottbus, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Mannheim, Moers, Remscheid und Stuttgart (Stand 27.06.17). Deine individuelle Bandbreite hängt z. B. von Deinem Standort, Deinem Gerät und der Anzahl gleichzeitiger Nutzer in Deiner Funkzelle ab. Die Maximalwerte sind unter optimalen Bedingungen und derzeit an vereinzelten Standorten innerhalb Deutschlands verfügbar. Durchschnitt laut Connect Test-Ausgabe 1/2017 beträgt 48,96 Mbit/s im Download und 16,42 Mbit/s im Upload in Stadtgebieten (Walktest). Infos zum Netzausbau und zur Bandbreite vor Ort erhältst Du unter www.vodafone.de/netz und in der MeinVodafone-App. Paket verlängert sich alle 4 Wochen, Bezahlung durch Guthaben. Nach Verbrauch oder wenn der Basispreis nicht abgebucht werden konnte, gilt: Inlands-Standard-Gespräche in alle deutschen Netze 9 Ct/Min im 60/60-Takt, 9 Ct/SMS. Die Nutzung von mobilen Daten ist nur mit gezahltem Basispreis möglich. Die Inklusiv-Einheiten und das Datenvolumen sind ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzbar. Nach Verbrauch oder wenn der Basispreis nicht abgebucht werden konnte, gelten dort 9 Ct/Min/SMS. Eingehende Anrufe im EU-Ausland sind kostenlos.

• Die Option Vodafone-Flat kostet 2,99 € und enthält eine Min/SMS-Flat ins deutsche Vodafone-Mobilfunknetz. Der Nutzungszeitraum von 4 Wochen beginnt mit dem Tag der Buchung. Die Option verlängert sich automatisch um weitere 4 Wochen, wenn Du nicht vor Ablauf der 4 Wochen kündigst. Vodafone-Flat gilt nicht fürs Ausland, nicht für Rufumleitungen, Video-Telefonie, Konferenz-Gespräche u. Sondernummern.

• Mit der Nachfüll-Option kannst Du die innerhalb von 4 Wochen bereits verbrauchten Highspeed-MB oder Inklusiv-Einheiten für Minuten und SMS zurücksetzen. Die Nachfüll-Option kann mehrmals innerhalb der 4 Wochen gebucht werden. Deine aufgefüllten Highspeed-MB oder Inklusiv-Einheiten kannst Du danach bis zum Ende der 4 Wochen nutzen. Für das Nachfüllen Deiner Highspeed-MB zahlst Du 4,99 Euro, für Inklusiv-Einheiten 1,49 Euro. Die Preise gelten unabhängig von der Wahl Deines Tarifs.

2. Bei Online-Bestellung und erfolgreicher Mitnahme Deiner Rufnummer zu CallYa erhältst Du eine Gutschrift in Höhe von 25 Euro als Guthaben auf Deine CallYa Karte.

3. Die maximale verfügbare Datenrate im dt. Vodafone-Netz beträgt bei optimalen Bedingungen bis zu 500 Mbit/s im  Download und bis zu 50 Mbit/s im Upload.  Diese hängen vom jeweiligen Standort, dem verwendeten Endgerät und der Anzahl gleichzeitiger Nutzer in der Mobilfunkzelle ab. Die bis zu 500 Mbit/s sind in immer mehr Regionen verfügbar. Informationen zum Netzausbau und Ihrer individuellen Bandbreite erhalten Sie unter

4. Gilt einmal für Neukunden einer Online-Freikarte mit den Tarifen CallYa Smartphone Special, Smartphone International oder Flex. Die Online-Freikarte muss zwischen dem 1. Juni und 31. Juli 2018 bestellt werden. Bis zum 10. August 2018 müssen mindestens 15 € aufgeladen werden. Beim Tarif CallYa Smartphone Allnet Flat müssen mindestens 25 € aufgeladen werden. Die zusätzlichen 11 GB gelten für 28 Tage und sind in allen Tarifen lediglich in Deutschland nutzbar. 

sehen. Was kann ich jetzt machen. Ich möchte keinen Vertrag sondern weiterhin ein Prepaid Smartphone, ich möchte auch kein iPhone oder Android-Gerät.

Wie kann ich trotzdem diesen Tarif nutzen und eine Kostenkontrolle bekommen. Wo sehe ich, ob bei meiner Rufnummernmitnahme 25€ gutgeschrieben wurden?

[Woiti]

Hallo @hinwh,

herzlich Willkommen in unserer Community

Leider ist die Flex App mit OS Microsoft nicht nutzbar. Ob die App irgendwann mal mit Deinem Betriebssystem funktioniert, weiß ich nicht.

Bitte entschuldige, dass es auf der Homepage nicht hinterlegt ist. Werde es aber ändern lassen.

Du kannst den Tarif gern nutzen, aber die Einstellung muss halt immer über das CallYa Team erfolgen. Wäre erst einmal ne Lösung, auch wenn es auf Dauer nicht schön ist.

Viele Grüße

Woiti