CallYa Allnet Flat S 15€ statt 9,99€

[Redel]

Ich habe den Tarif CallYa Allnet Flat S, der sich monatlich verlängert.

Allerdings werden mir statt den 9,99€ jedes mal 15€ berechnet.

Ist das ein Fehler, denn das geht schon einige Monate so, dass ich unwissentlich zu viel bezahle.

[BodoBS]

Moin @Redel,

ich würde auf jeden Fall die Kundenhotline kontaktieren, da bestehende Abos ( auch ungewollte ) gekündigt werden müssen.
Die Sperre Mobiles Bezahlen schützt Dich nur in der Zukunft vor ungewollten Abos!

Viele Grüße

BodoBS

[NeNa · Accepted solution]

Hallo @Redel,

ich schaue mir das gern für Dich an, schicke mir dafür bitte Deine Rufnummer per PN.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa

[Redel]

Die Deaktivierung der Drittanbieterabos hat funktioniert. Mir wurden jetzt wieder die 9,99€ abgebucht.

Danke für die Unterstützung.