11 GB nicht bekommen

Drachenmurat · ‎02.08.2018

Hallo,

ich bin jetzt seit gestern im CallYa Smartphone Special Tarif. Die 11 GB aus der Aktion scheinen aber nicht aktiviert worden zu sein. Sehe unter "Mein Vodafone" nur 3 GB. Kann meine Nummer gerne schicken.

Danke und viele Grüße,

Kevin

Edit: Verschoben aus "Feedback" @Drachenmurat Bitte auf korrekte Boardauswahl achten!

Bielo · ‎02.08.2018

Ich würde das CallYa Team (0172 2290229) kontaktieren.

KerstinV · ‎02.08.2018

Hi @Drachenmurat,

melde Dich bitte beim CallYa Team (0172 2290229). Die haben die Möglichkeit die 11 GB nachzubuchen. Die Voraussetzungen müssen aber stimmen: neue Karte übers online Freikarten-Portal bestellt, Smartphone- oder Flex Tarif und mind. 15 € aufgeladen

Viele Grüße,

KerstinV

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Drachenmurat · ‎03.08.2018

Habe gelesen das die da auch angerufen hatten aber nix passiert ist