0900 Nummer geht nicht

[Michael810]

Hallo, 

woran kann es liegen, dass ich keine 0900 Nummern anrufen kann? Am Gerät nicht, da ich einen Reset gemacht habe. Und unter Rufnummer-Bereich lässt sich nichts einstellen.

Danke

[Jojo111]

Was für eine Meldung bekommst du denn?

[Michael810]

Eine Stimme sagt, dass 0900 Nummern bei meinem Callya nicht gehen.

[Jojo111]

Welchen Tarif hast du und wieviel Guthaben ist drauf?

[Boris]

Hallo @Michael810,

ich vermute stark, dass die Sonderrufnummer bei Dir gesperrt sind.

Gruß

Boris

[Michael810]

Und wieso? Letzte Woche ging es noch. Wie kann ich diese Sperre den entfernen?

[Boris]

Hey @Michael810,

also wenn es letzte Woche noch ging, ist das merkwürdig.

Hast Du vielleicht irgendwas geändert?

Schick mir doch mal Rufnummer und Kundenkennwort per PN zu.

Gruß

Boris

[Jojo111]

@Michael810  Gibt es schon was neues? 

[Michael810]

Wir sind noch dran, aber Boris hat den Fehler anscheinend gefunden, ein technischer Fehler.

[Boris]

Hallo @Michael810,

schau mal in Deine PNs

Gruß

Boris