Frage
Antwort
Lösung
am 10.09.2019 11:34
Hallo,
es geht um Mobilfunk.
Im Portal habe ich die Möglichkeit, mir eine Übersicht über die Aufladungen anzuzeigen. Wo finde ich bitte eine Übersicht über den Verbrauch bzw. die abgebuchten Beträge?
Danke für eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
sk
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.09.2019 12:55
Hi @skubitzki,
@skubitzki schrieb:
(...)
Wo finde ich bitte eine Übersicht über den Verbrauch bzw. die abgebuchten Beträge?
(...)
bei CallYa gar nicht. Aufladungen kannst du sehen, wie dein Guthaben aber verbraucht wird, kannst du nur über die Kundenbetreuung telefonisch erfahren. Eine EVÜ gibt und gab es bei CallYa nicht.
am 10.09.2019 12:55
Hi @skubitzki,
@skubitzki schrieb:
(...)
Wo finde ich bitte eine Übersicht über den Verbrauch bzw. die abgebuchten Beträge?
(...)
bei CallYa gar nicht. Aufladungen kannst du sehen, wie dein Guthaben aber verbraucht wird, kannst du nur über die Kundenbetreuung telefonisch erfahren. Eine EVÜ gibt und gab es bei CallYa nicht.
am 11.09.2019 06:35
Somit Thread gelöst
Haken dran und Schloss vor.
Gruß,
Matthias
(Moderator)