Wifi Calling funktioniert nicht

[MoritzMKS]

Hi,

Ich habe einen neuen Vodafone Young L Vertrag,
allerdings funktioniert Wifi calling nicht mit meinem Samsung Galaxy S8+, obwohl ich es unter den Anrufeinstellungen aktiviert habe.

Ich habe auch schon den Kundenservice angerufen, nach deres Aussage es aber Kostenpflichtig sei, obwohl es ja seit letzem Jahr kostenlos ist.
Ich bitte um Hilfe.

Liebe Grüße

[Der Ritter]

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@MoritzMKS@  schrieb:
Ich habe einen neuen Vodafone Young L Vertrag (...)

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Und genau das (siehe Hervorhebung im Zitat) ist m.E. der Grund.  Siehe hier.

[MoritzMKS]

Auf der Seite ist der Young Tarif ja aufgeführt als kostenlos

[Gelöschter User · Accepted solution]

Ruf bitte nochmal den Kundenservice (08001721212) an und frage, ob der Dienst "WIFI CALLING" für dich aktiviert ist. Da fehlt bestimmt nur der "Haken" im System. Hatten wir schon desöfteren.

[MoritzMKS]

Hatte ich schon und da hatte die Frau komischerweise behauptet Wifi Calling sei kostenpflichtig

[Gelöschter User]

Ihre Vorteile bei WiFi Calling:

• Der Service ist kostenlos in vielen Privatkunden-Tarifen und für Red Business+ Kunden. Eine Tarif-Übersicht finden Sie in Was brauche ich für WiFi Calling? Für andere Kunden kostet es 2,99 € im Monat.

Quelle: https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/wifi-calling.html#was-ist-wifi-calling-und-was-ko...

[MoritzMKS]

Habe erneut beim Kundenservice angerufen und es funktioniert jetzt.

[Gelöschter User]

Das freut mich und der Thread kann geschlossen werden.