iPhone 12 Pro - Probleme mit 5g / Umschaltung auf 5 g

[Torsten0711]

Hallo,

ich habe das Problem, dass sehr oft wenn mein iphone im 5g Netz ist ( erkennbar an dem Schriftzug oben rechts 5g ) kein mobiles Internet zur Verfügung steht. Trotz empfang.

Ich habe schon alle settings ausprobiert. zb bei Datenoption egal ob 5g aktiviert oder 5g automatisch tritt das Problem auf.

Wenn ich nur 4g aktivieren, dann funktioniert alles. 

Das Problem ist nicht immer aber sehr oft. Außerdem merke ich keinen signifikanten Unterschied vom speed her im vergleich von 4g und 5g. 

Ich wohne in Stuttgart.

Weiß jemand wo das Problem liegt ? 

[Ink1]

Hi Crash81,

ich kann dort erstmal nichts auffälliges finden, bitte sende mir per PN  Deine Mobilnummer und das Kundenkennwort, die Anschrift mit Straße(falls es nicht Deine Kundenanschrift ist) und bitte 2-3 aktuelle Bsp. mit Uhrzeit, mit der eine Verbindung über 5G nicht ging, aber in 4G.

Ich lass das dann gerne genauer prüfen.

Viele Grüße

Inken

[St3ffi]

Hallo A_Rdb,

besteht die Problematik weiterhin, oder funktioniert es wieder?

Gruß St3ffi

[Jochen1975]

Hallo Vodafone,

Ich habe genau  dasselbe Problem immer noch. Keine Mobilen Daten bei 5G Einstellungen auch Automatisch. 

Und dazu noch kein 5G Verfügbar in 70192 Stuttgart, Stresemannstrasse.

Also für mich ist 5G überhaupt nicht nutzbar.

Wird das behoben oder bekomm ich Rabatt auf meinen Vertrag wegen nicht erbrachter Leistung

[Wolf491]

Hi Torsten,

hast Du von Vodafone bereits eine Antwort auf Dein Problem erhalten, Ich habe genau das selbe. In Stuttgart-Vaihingen. Woanders habe ich es auf Grund der Pandemie noch nicht probiert..

Danke für eine Antwort.

[Musti03]

Hallo, ich wohne in Langen und bin beruflich immer im Rhein Main Gebiet Frankfurt am Main unterwegs und habe enorme Netz Probleme, es wird 4G teils auch 5G angezeigt jedoch kann ich nicht mal über WhatsApp eine normale Textnachricht senden.

[TinaG]

Hallo Musti03,

kannst Du bitte die Adresse in Frankfurt angeben, also Postleitzahl und Straße ohne Hausnummer.

Funktioniert denn 4G ohne Einschränkungen bei Dir?

Viele Grüße

TinaG

[Alex-DE]

Auch ich habe in meinen Vertrag Red M inclusive 5g keine Zugang zum 5g Netz, obwohl es explizit an meiner Wohnadresse verfügbar ist. 😏 IPhone 12 Pro Max . 

@TinaG 

[T-Jay]

Hallo und guten Tag, Alex-DE,

wenn du möchtest, schauen wir uns die aktuelle Mobilfunkversorgung gerne an. Nenne mir dafür bitte die Adresse Deines Aufenthaltsortes mit Postleitzahl, Ort und Straße ohne Hausnummer!

Viele Grüße,

T-Jay

[Raedery]

Hallo,

habe ebenfalls das Problem.

iphone 12 bei 5g am spinnen. Trotz 5g Anzeige kein mobiles Netz.

78166 Donaueschingen 

[TinaG]

Hallo Raedery,

an welcher Adresse  hast Du das Problem? Was passiert, wenn Du  5G ausschaltest, hast Du dann eine Datenverbindung.

Viele Grüße

TinaG