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am 13.01.2022 14:25
Hallo - das Problem tauchte hier schon mehrfach auf.
Ich habe eine neue Apple Watch und möchte meine eSim die ich auf einer älteren (nun defekten) Apple Watch habe weiter nutzen. Allerings bekomme ich auch die Meldung, dass ich bereits eine gekoppelte eSim habe.
Wie gesagt, die Uhr ist leider kaputt und ich kann daher die eSim auf dem alten Gerät nicht entkoppeln.
Es wäre nett wenn sich ein Kundenberater meiner annehmen könnte. Danke schon mal.
am 13.01.2022 15:58
Hallo frameline,
gerne helfe ich Dir weiter.
Sende mir bitte eine private Nachricht mit der betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.
Viele Grüße
Sibo01