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Antwort
Lösung
am 27.03.2022 22:09
Ich habe einen Mobilfunk-Vertrag mit Hardware, das ist im System auch ersichtilich: nur das Gerät nicht und ich bezahle das Gerät aber es kann kein Gerät geliefert werden, da es nicht im System hinterlegt ist, da die 21 Personen vom Kundenservice nichts machen können, da das Gerät vergessen wurde im System aufzunehmen. Was kann ich tun, wenn die Mitarbeiter nichts tun können????
am 28.03.2022 09:57
Hallo Hi21,
oh, das ist aber wirklich verwirrend. ![]()
Ich habe es jetzt so verstanden:
Wir haben in Deinen Kundendaten ein Gerät hinterlegt, aber Du hast nie eines bekommen?
Viele Grüße
Heike