Extreme Lieferschwierigkeiten?

[Florian-B]

Hallo Zusammen, 

ich weiß, dass eine Lieferung / Bestellung auch mal etwas länger dauern kann, aber diese Dauer wundert mich mittlerweile schon etwas.

Ich habe am 09.02 meinen Vertrag verlängert gehabt und mich für ein iPhone 17 Pro Max 256GB in Blau entschieden. 
Der erste genannte Liefertermin aus der Bestellinfo-Email war der 20.03, danach wurde der Termin immer um so ca. 10 Tage nach Hinten geschoben und ist mittlerweile am 15.05 (Eine Email bekommen mit der Info darüber habe ich bisher nicht, das ganze wird nur auf der Bestell-Status Seite angezeigt).

So langsam habe ich nicht im Gefühl dass das Handy dann ankommen wird, hat jemand von euch Erfahrung mit solchen Verzögerungen, oder noch eine Idee? 

Ich habe extra mir auch mal die Lieferzeiten bei Apple selber angeschaut, und dort wirkt es nicht großartig nach größeren Lieferproblemen.

LG danke für eure Antworten.

[emily2505]

Hi,

Solche Verschiebungen können leider vorkommen, gerade bei stark nachgefragten Geräten und bestimmten Farb‑ oder Speicher­varianten. Auch wenn es bei Apple direkt anders aussieht, laufen die Lieferketten dort separat.

Der aktuelle Stand, den Du auf unserer Website im Bestellstatus siehst, ist immer der verbindlichste. Sobald sich dort etwas ändert oder das Gerät versendet wird, erhältst Du auch eine Info. Mach Dir bitte keine Sorgen, Deine Bestellung ist weiterhin aktiv und wir geben wirklich alles, damit die Auslieferung so schnell wie möglich erfolgt 💪
LG Emily 

[Erna3500]

Hallo, einfach stornieren. Vodafone bekommt es nicht auf die Reihe kundenorientiert zu arbeiten. 

[Florian-B]

Vielleicht als kleine Zusatz Info für alle die wie ich länger warten müssen, den Bestellstatus könnt ihr anscheinend ab 55 Tagen Lieferzeit nicht mehr online sehen. 

[beyosa]

Das ist echt heftig. Vor kurzem war mein bestelltes 17pro Max im Laufe der Woche angekündigt. Nun hab ich den neuen Status gesehen, zack - Anfang Juni. 
Hab dann mal nachgeschaut, alle Farben, alle Speichervarianten dauern so lang. Das nervt tierisch. 

[Achtarm]

Also bin ich doch nicht der einzige bei dem es sich immer wieder verschiebt. Bei mir sind es mittlerweile schon mindestens 12Wochen Wartezeit. Bevor ich die Bestellung online aufgegeben habe stand dort Lieferzeit 7Tage, nach Abschluss der Bestellung zwei Wochen und ein paar Tage später 4Wochen. Habe auch schon selbst bei Vodafone angerufen und nicht mal die konnten mir sagen warum es solange dauern sollte. Ihre Aussage am Telefon: "Wir haben keine Info warum sich der Liefertermin immer wieder verschiebt!" Haben mir eine Gutschrift von 10€ gegeben für die Unannehmlichkeiten. ;-(

[Florian-B]

Ja das ganze ist für mich auch unverständlich mittlerweile. Auf der Bestellseite verschiebt sich der Termin immer weiter, Bestellstatus ist auch nicht mehr abrufbar weil zu lange her, und zwischendurch sind scheinbar wieder Dinge lieferbar zu sofort dann plötzlich nicht. Wenn es bei Juni bleibt sind es mehr als 4 Monate Lieferzeit…. wundert mich dass man sonst so wenig darüber liest 

[Achtarm]

Durch Zufall habe ich von einem Bekannten erfahren , das er ein paar Tage nach mir zufälliger Weise das selbe iPhone bestellt hat und es aber vier Wochen später bei Ihm war. Da Frage ich mich wo da die Lieferschwierigkeiten waren/sind?

[Florian-B]

Lustigerweise habe ich eben einen Anruf von der Kunden Rückgewinnung für eine Partner Karte bekommen, und im Gespräch hab ich nochmal anklingen lassen dass ich unzufrieden bin mit der Situation die sich seit Monaten zieht, aber auch da kam wieder nur die Ausrede ja liefer  Schwierigkeiten etc, auf meinen Satz dass die Dinger bei Apple selber kurzfristig lieferbar / direkt im Store Abhol bar  sind wurde kein bisschen drauf ein gegangen sondern eher versucht das Gespräch zum Ende zu bringen 😂 

[Achtarm]

So ähnlich war die Gesprächverläufe bei mir auch. Heute eine Mail bekommen "Lieferdatum zwischen 08.06. und 13.06.26" , jetzt gibt es noch nicht mal ein konkretes Lieferdatum mehr.