ESIM aktiviert .. zeigt aber SIM fehlt an

[BA99]

Hallo zusammen,

ich hab ein kurioses Problem seit einigen Tagen. Ich habe ein IPhone 15 Pro mit ESim. Problem ist, es zeigt SIM fehlt an ohne E,4/5 G an — Aber ich kann telefonieren und surfen ! 

Habe bereits alles aktualisiert, zurückgesetzt und alle Updates  sind aktuell. 

Es muss hier an der Esim von Vodafone liegen, da ich im Urlaub eine andere verwendet habe OHNE Probleme:

Hoffe sehr das mir jemand helfen kann !

Danke 

[MariaK · Accepted solution]

Hi, da kann Dir unser Kundensupport weiterhelfen. Meld Dich bitte über WhatsApp bei uns. 

[BA99]

Danke aber unter welcher Nummer ? 

[MariaK]

Du kannst unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 erreichen. 😊

[TiSchra21]

Hi @BA99 

ich habe exakt das gleiche Problem. Wenn ich in iOS auf "Mobilfunk" gehe, ist die Anzeige auch quasi komplett leer, es wird lediglich meine SIM mit ganz wenigen Informationen angezeigt.

Konnte Dir der Support helfen? Mich wollte er gestern zw. 20-21 Uhr zurückrufen. Nach 45 Minuten Warteschlange habe ich aufgegeben.

Gibt es eine Lösung für das Problem? 

Viele Grüße

Tim

[Dieter1950]

@TiSchra21 hast du keinen Sim Manager im Handy. Da würde ich zuerst mal nachschauen ob alle Einstellungen richtig sind. Und an @BA99 gerichtet, was ist das für ein kurioses Problem . 😎

[TiSchra21]

Hallo @Dieter1950 

Meinst du mit SIM Manager den "Einstellungen -> Mobilfunk" Reiter? Falls ja, dieser ist bei mir quasi komplett leer. Es wird lediglich die eine (e)SIM angezeigt. Und diese sogar noch mit ziemlich wenig Informationen im Vergleich zum iPhone meiner Freundin. 

Woran kann das liegen? 

Und wie hast du @BA99 das Problem gelöst? 

[Dieter1950]

@TiSchra21 ist es nicht einfacher einmal dein Problem im Suchbereich deines Browsers einzugeben. Da wirst du bestimmt fündig. Oder aber bei Apple selbst. Ich habe kein Iphone aber die Funktionen werden doch bestimmt irgendwo beschrieben werden.

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=Iphone+Simkarten+anzeigen

[BA99]

Hallo, es hatte sich bei mir nur lösen lassen, nur eine neues ESIM Profils. Jetzt funktioniert wieder alles.

[BA99]

Hallo, es hatte sich bei mir nur lösen lassen, nur eine neues ESIM Profils. Jetzt funktioniert wieder alles.