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Lösung
am 18.12.2021 12:20
Hallo,
ich habe kürzlich die HD Option zu meinem Ex Unitymedia (Hessen) Kabelanschluss bestellt. Ich habe auf die Mietoption für das CI+ verzichtet und möchte dieses separat anschaffen. Es wird also nur die Smartcard verschickt (vermutlich eine UM02? ).
Ich habe verschiedentlich was von Pairing gelesen und dass man die Hotline dazu anrufen muss. Je mehr man dazu recherchiert, desto mehr Fragen tauchen auf.... reichlich kompliziert. Ich bereue schon, das CI+ nicht direkt mitbestellt zu haben.
Danke und Grüße
Roger
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05.01.2022 14:39
PN ist raus ![]()
am 07.01.2022 09:36
Hallo R4mona,
hast du eine Ticketnummer für mich?
LG
Roger
am 07.01.2022 15:18
Hallo Hmoser,
ich habe Dir auf Deine PN geantwortet.
Viele Grüße,
Maria
am 29.01.2022 18:40
Hallo,
ich schulde euch noch den Ausgang der Geschichte...
Ein Techniker von UM hat den Anschluss überprüft und die Dose getauscht. Der Pegel war danach höher, das änderte aber nichts am Problem. Final lag es am TV selbst, was auch im Sony Kundenforum oft auftaucht. Ein freundlicher Techniker von Sony hat schließlich diese Woche das Mainboard getauscht, was die Störungen bei eingestecktem CI+ beseitigte.
Danke und viele Grüße
Roger
am 03.02.2022 11:14
Hallo Hmoser,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Freut mich sehr, dass das Problem geklärt werden konnte. ![]()
Hast Du denn noch Fragen oder können wir den Beitrag schließen?
Liebe Grüße
Chr1ssy
am 03.02.2022 11:19
Hallo,
damit kann das Thema geschlossen werden, vielen Dank!
Beste Grüße