Sky Karte hinterlegen

[DomiK84]

Hallo,

Ich versuche nun ein paar Tage schon meine Sky Karte bei Vodafone registrieren zu lassen  um auf dem Sky Q die privaten HD Sender zu Empfangen. Laut der Hotline geht das nicht, was mich allerdings etwas verwundert da ich dies schonmal bei einem Sky Q so registriert bekommen habe. Weiss jemand ob sich da was geändert hat oder ob das einfach nicht mehr funktioniert, laut der Dame an der Hotline geht und ging das nie. Vielleicht kann mir ja jemand helfen.

Grüße

[Peter165]

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@DomiK84  schrieb:

Ich versuche nun ein paar Tage schon meine Sky Karte bei Vodafone registrieren zu lassen  um auf dem Sky Q die privaten HD Sender zu Empfangen.

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Empfang, das sollte funktionieren, das sehen der Sender ne andere Geschichte.

Du mußt dazu kostenpflichtig Basic TV buchen, macht im Monat 3,99€.

Versuchs darüber: WhatsApp 0172 1217212 oder SMS 0172 440 12 12

Beachte, das ist nicht live, da ist durchaus Geduld notwendig.

[DomiK84]

Hi danke für die Antwort,

Ich hab das Basic TV Paket und eine der zwei Karten die ich von vodafone habe wurde vor ein paar Jahren auch schon gegen die Sky Smartcard getausch bei Vodafone und auf diesem Receiver sehe ich die privaten HD auch. Jetzt aber sagt mir jeder ob im Chat oder an der Hotline das sowas nicht geht...ich weiss auch nicht was ich noch machen soll

[Peter165]

Hallo,

wenn ich das richtig deute benötigst du ein entweder zusätzliches Abo für den Sky Q, oder aber wenn auf der anderen Karte Basic TV drauf ist da ne Umbuchung auf die Karte im Sky Q.

Mehr können wir hier nicht helfen, das hier ist ein reines User helfen User Forum.

[DomiK84]

Ja genau, wollte eine Umbuchung machen lassen aber weder im chat nochna der hotline wusste keiner was davon dass das geht.

[DomiK84 · Accepted solution]

Nach einigem Hin und Her hatte ich heute jemanden im Chat der mein Anliegen verstanden hat, es wurde ganz unkompliziert die sky Karte hinterlegt und jetzt laufen auf meinen beiden Sky Receivern die privaten HD Sender. Was ich micht trotzdem frage, warum die ersten Mitarbeiter nicht wussten dass das möglich ist, eigentlich sollten die Mitarbeiter doch geschult sein?

Grüße

[Peter165]

@DomiK84: Da du ne Lösung markiert hast mach ich hier ein Schloß ran.

Deine Frage wegen der MA, es sind Call Center also nicht wirklich Mitarbeiter.