Hallo an die Community,
ich bin Vodafone Kabel Kunde. Zu meinem Tarif GigaZuhause 250 Kabel habe ich eine Vodafone Station WiFi6 sowie ein Ci Modul mit Smartcard im TV und die Zusatzoption HD gebucht. Mein Problem ist nun folgendes:
Ich bekomme alles öffentlich rechtlichen als HD angeboten. Jedoch weder Eurosport in HD noch die privaten Sender in HD.
In Mein Vodafone habe ich versucht, die Smartcard zu aktivieren. Dort erhalte ich jedoch immer die Information "Das hat leider nicht geklappt. Entschuldige bitte, unser Fehler. Bitte versuche es später nochmal". Dies habe ich mittlerweile mindestens 10 x probiert. Ich bekomme z.B. auf Eurosport HD nur den Hinweis: "Für dieses Programm ist ihre SmartCard nicht freigeschaltet..." oder "bitte stellen Sie sicher, dass Ihre SmartCard richtig eingesteckt ist. "Der Sender ist verschlüsselt. Bitte prüfen Sie, ob das CI+ Modul / CA-Modul bzw. die SmartCard korrekt eingesteckt sind". Sind sie. Sowohl das Modul, als auch die Karte sind korrekt gesteckt. Bevor ich die Vodafone Station WiFi 6 erhalten habe, hat auch alles funktioniert und ich konnte alle Sender in HD schauen. Ich habe bereits den TV vom Strom genommen, Router vom Strom genommen, Sendersuchlauf erneut (mehrfach) durchgeführt (übrigens ein Loewe TV. Aber an dem wird es eher nicht liegen denke ich, denn es funktionierte ja bisher). In einem HD Programm, welches ich nicht sehen kann, eine Aufnahme gestartet und gleich wieder gestoppt (weil ich das hier im Forum irgendwo gelesen hatte) Die Station ist per Wlan verbunden. Ich habe heute eine LAN Verbindung zw. Station und TV hergestellt. Aber auch dies funktionierte nicht. Irgendwo habe ich auch gelesen, dass die Freigaben der SmartCard ein Verfallsdatum haben, welches immer wieder neu gesetzt werden muss. Macht das Vodafone direkt? Könnte es daran liegen? Ich habe mich jetzt seit Tagen durchs Forum gelesen und immer wieder die Vorschläge dort durchprobiert. Alles hat bisher nicht funktioniert. Und das ich die SmartCard über mein Vodafone nicht aktivieren kann und immer eine Fehlermeldung erhalten, macht mich auch stutzig. Was kann ich nur tun? Vielen Dank für eine Hilfestellung dazu.
