Neuer Sky Receiver und neue Smartcard

[djohn01]

Hallo, 
wir haben heute einen neuen Receiver und eine neue Smartcard von Sky erhalten. Kann ich das alte Gerät und die alte Karte irgendwo im Kundenbereich rauswerfen und die neuen Daten dort hinterlegen? 
VG Daniela

[Kleiner81]

Guten Abend, 

leider habe ich es heute via Kundenhotline nicht geschafft, dass alte Smartcard/ Sky Receiver in den Kundendaten gegen neue Smartcard getauscht werden konnte. Könnte das bitte jemand machen? Damit ich meine HD Sender wieder schauen kann? 

[RobertP]

@Kleiner81  nein, das kann hier keiner machen, da dies seit 8/22 ein reines Kunden helfen Kunden Forum ist:

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@R4mona  schrieb:

Guten Morgen @StefanK2,

da Du Dich hier in einem reinen "Kunden-helfen-Kunden-Forum" befindest, ist es uns leider nicht möglich Dir hier Deinen Wunsch zu erfüllen. 😢

Trotzdem lassen wir Dich natürlich nicht allein. Sei bitte so lieb und meld Dich über WhatsApp bei uns. Zusammen kümmern wir uns um die Umsetzung für Dich.

Liebe Grüße
R4mona

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