Hallo Siegmar,
danke für den Hinweis!
Ich habe meine Anfrage zunächst hier ins Forum gestellt, weil ich gelesen habe dass Hotline-Mitarbeiter solche Dinge auch hier
bearbeiten. Nachdem dieser Service aber offensichtlich eingestellt wurde, habe ich es telefonisch probiert und konnte nach
einigen Fehlversuchen einen zuständigen Service-Mitarbeiter erreichen. Nach Besprechung der Tauschmodalitäten ist der Kartentausch also soeben angestoßen worden 🙂
Nervig war nur die ständige Frage des Automaten nach einer nicht vorhandenen Service-Pin 😞
Gruß und vielen Dank,
Peter
