Horizon HD Recorder
Indy666
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo

Ist das normal, wenn man einen defekten Horizon HD Recorder hat, der 9Jahre alt ist, nicht gleich 

einen neuen zugeschickt bekommt. 

Nach einer Woche angerufen und nachgefragt wo der neue bleibt.

Aussage vom Mitarbeiter: Das liegt am update.

Darauf hin habe ich noch einmal erklärt, der Recorder hat einen Fan error mehrmals schon angezeigt wird zu heiß  ist sehr laut und geht aus.

Mitarbeiter: warten Sie kurz, zack in der warteschleife, 5, 10, 20,25Minuten

Keiner  mehr dran.

Ich kanns nicht glauben, geht man so mit Kunden um???

 

Edit: @Indy666  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

1 Antwort 1
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo Indy666,

dann versuche es mal mit einem dieser Kontakte.

Viele Grüße Siegmar