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Antwort
Lösung
am 10.06.2022 15:53
Hallo zusammen,
meine Mutter hat seit Jahren einen Vodavone-Festnetz-Vertrag mit einer Box RL400.
Bei diesem Vertrag ist die Rufnummerunterdrückung eingschaltet.
Jetzt hat meine Schwester einen neuen Vertrag für's Festnetz und meine Mutter kann sie nicht mehr
anrufen, weil der neue Vertrag verhindert, dass sie mit Teilnehmern verbunden wird ,bei denen
die Rufnummerunterdrückung eingeschaltet ist.
Wer kann mir helfen ???
Ich habe schon alle möglichen Tastenkombinationen am Telefon probiert und keinen Erfolg......
VG Jürgen
am 11.06.2022 16:18
Hi Juergen1503,
herzlich Willkommen im Forum!
Wenn der Dienst seitens Vodafone auf der Simkarte gesetzt ist, kannst Du nicht viel machen, dies können wir nur im System auf der Nummer ändern.
Daher schick mir bitte per PN die Mobilnummer mit Kundenkennwort.
Viele Grüße
Inken