Frage
Antwort
Lösung
am 03.06.2022 15:43
Hallo,
wir haben seit 2 Tagen kein WLAN mehr, bzw nur kurze (15Sek) Verbiindung und dann verschwindet WLAN wieder. TVStreaming sowie Smart-Home funktieoniert nicht mehr. 😞
Wir haben Router mehrmals resetet und LAN-Verbindung ist wieder da. Aber WLAN nicht!
Die Antwort von Support war die unterste Schublade: "Wenn die WLAN-LED leuchtet, dann haben Sie WLAN unabhängig davon ob Ihre Geräte es haben oder nicht. :("
Weiß jetzt auch nicht was ich machen soll. Back to Telekom.
Viele Grüße
Alex
am 07.06.2022 16:46
Hi Alex,
willkommen in unserer Community.
Welchen Reset hast Du denn durchgeführt? War es ein Werksreset?
VG Wallace