Das geht. Einfach auf der Seite http://www.unitymedia.de/services/kontakt/ auf den Reiter Chat & Email klicken und runterscrollen bis Mitarbeiterchat. Du darfst allerdings dann keinen Addblocker aktiv haben, da der Chat in einem Pop-Up-Fenster geöffnet wird.
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aktuell haben wir ein großes Volumen an Anfragen, weshalb wir im LiveChat momentan schwerer zu erreichen sind. In der nächsten Woche nimmt aber alles wieder seinen normalen Gang 🙂
Nutzt gerne unseren Messenger für Anfragen oder Anliegen.
Ich habe es bisher nicht gesehen dass der chat funktioniert hätte, insofern finde ich es schon sehr seltsam dass hier eine Antwort die ich nicht im Mindesten selber verifizieren kann einfach als "richtige Antwort" markiert wird.
Bei einer Meldung "Chat nicht verfügar" ist zudem in keiner Weise zu ersehen worin das Problem besteht: Sind einfach nur alle Chatmitarbeiter ausgelastet oder gibt es ein grundsätzliches technisches Problem.
Ich habe es bisher nicht gesehen dass der chat funktioniert hätte, insofern finde ich es schon sehr seltsam dass hier eine Antwort die ich nicht im Mindesten selber verifizieren kann einfach als "richtige Antwort" markiert wird.
sie sitzt ja offenbar an der Quelle. Wie sollen wir es als Kunden denn verifizieren?
