Freischaltung durch Techniker notwendig?

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am 14.11.2019 19:59
Hallo,
ich habe vor zwei Tage über Vodafone meinen Vertrag „umstellen“ lassen auf Unitymedia. So die Hardware ist heute angekommen und auch angeschlossen. Muss jetzt noch ein Techniker kommen? Zu mir hieß es, dass sich jemand bei mir melden würde zur Terminabstimmung. Ich habe aber gerade auch eine SMS bekommen das meine bestellten Produkte aktiviert wurden und nun zur Verfügung stehen.
Ich bin jetzt irritiert. Was passiert jetzt als nächstes?
2 Antworten 2
Gelöschter User
Nicht anwendbar
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am 14.11.2019 20:06
Wenn du so eine Dose in der Wohnung hast, kannst du dein Gerät einfach da anschließen und beten.
Wenn ein Techniker benötigt wird, bringt dieser bisher die Hardware mit.

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am 15.11.2019 00:08
Die Geräte sind mit dem Versand vorprovisioniert, das bedeutet, dass sie sich sofort selbst aktivieren, sobald das Gerät sich am CMTS anmeldet. Ein Techniker wird dann nicht benötigt. Sollte die Selbstaktivierung nicht klappen oder es gibt gar keine geeignbete Anschlussmöglichkeit, wird ein Techniker nachträglich geschickt.
MfG
