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Hallo zusammen,ich versuche seit mehreren Wochen, eine Apple Watch SE 3 im Family Setup mit meinem bestehenden Smart Tech M-Tarif für mein Kind einzurichten. Trotz zahlreicher Support-Kontakte und Maßnahmen (eSIM-Neuinstallation, Bildschirmzeit-Einst...
Betreff:Bitte um Tarifoptimierung Mobilfunk (SIM-only) & Festnetz-Verlängerung / Wunsch: Danke-Deal & GigaKombi-PrüfungText:Hallo liebes Vodafone-Team,ich bin treuer Festnetz- und Internetkunde bei Ihnen und habe über Vodafone auch meinen Mobilfunkve...
Hallo Vodafone-Team, meine letzten drei Rechnungen enthalten Roaming-Gebühren in Höhe von insgesamt 59,50 € (brutto) für die FamilyCard XL (Telefonnummer XXXXX). Hier liegt eindeutig ein Systemfehler vor: Diese SIM-Karte ist dauerhaft und ausschließl...
Nachdem ich wegen ausbleibender Leistung (Störungen , offline, keine Besserung) meine Zahlungen eingestellt hatte, hat man mir nach diversen Inkasso Querelen fristlos gekündigt. Grund war die schlampige Arbeitsweise des Riverty Service Inkassobüro. M...
Kann man seine handy ratenzahlung auch vorzeitig abbezahlen?
Ich wollte heute zu meinem Vertrag das neue IPhone 18 Pro dazubuchen, allerdings ist es mir nicht möglich, mich beim Online Shop anzumelden. Ich hab es bereits mit mehreren Geräten ausprobiert, meist schlägt es fehl, wenn ich per Handynummer einen Co...
Guten Tag.Vielen Dank für Ihre Registrierung am 12. September 2026 und Ihren Vorschlag zur Verlängerung Ihres Tarifs ab dem 1. Februar 2027. Im ersten Jahr 2027 beträgt der monatliche Preis 10 €, ab dem 1. Februar 2028 34,99 €.Bitte senden Sie mir de...
Hallo, ich würde gerne morgen meinen Vertrag mit dem neuen iPhone 18 Pro verlängern.Leider scheint es dieses Jahr so zu sein, dass das noch nicht möglich ist:- "Ab dem 15.09.2026 kannst Du Deinen Vertrag verlängern und ein vergünstigtes Gerät kaufen....
Hallo zusammen, seit einiger Zeit kann ich meine Rechnungen (PDF-Files) im Kundenportal, sowohl für den Mobilfunk- als auch Internet-Vertrag nicht mehr abrufen, sprich einsehen oder downloaden (arbeite mit Mac/iOS). Ist jemandem das Problem bekannt b...
Neuer Mobilfunkvertrag im Shop abgeschlossen, obwohl ich nur ein Handy wollte – was kann ich tunHallo zusammen,ich hoffe, jemand kann mir bei meinem Fall weiterhelfen.Ich bin seit 19 Jahren Vodafone-Kundin und bin am 24.08.2026 in einen Vodafone-Shop...
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