Vodafone Premium + Vodafone Premium Plus

[xxMarkusxx]

Hallo!

Es dauert wirklich lange bis mir mal der Allerwerteste platz.

Aber das jetzt auch Vodafone Premium + Vodafone Premium Plus jetzt auch eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten haben + eine Freischaltungsgebühr und nicht mehr mtl. gekündigt werden können, finde ich schon fresch. Noch nicht einmal Sky nimmt eine Freischaltungsgebühr für ein TV Paket was mam später dazu bucht was man auch mtl. Kündigen kann.

Auch das die Vertragslaufzeit von 12 Monaten auf 24 Monate für VF Basic TV & CI+ Modul erhöht hat. fehlen mir auch die Worte dazu. Auf meiner Rechnung steht nämlich für diese Kombi "VF Basic TV & CI+ Modul" nur 12 Monate.

[R4mona]

Guten Morgen @xxMarkusxx ,

es tut mir sehr leid, dass Du verärgert bist. Das wollten wir definitiv nicht.

Gib uns bitte eine Chance, um Dein Anliegen gemeinsam aufzuklären. Meld Dich dazu bitte über einen der folgenden Kontaktkanäle bei uns:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Meine Kolleg.innen schauen sich Dein Problem gemeinsam mit Dir an und unterstützen Dich mit alle ihren Kräften bei der Suche nach einer guten Lösung. Wir möchten, dass Du zufrieden mit uns bist. 

Liebe Grüße
R4mona