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Antwort
Lösung
am 15.07.2024 20:43
Ich habe einen Vertrag über "Vodafone TV Connect Start " abgeschlossen. und dazu eine Vertragszusammenfassung Stand 6.6.24 erhalten. In meinen TV Vertragsdaten finde ich nur die alten Vertragsdaten mit Abrechnung über Mieter Nebenkosten.
Wo finde ich auf meiner Vodafoneseite die neuen Vertragsdaten.
am 15.07.2024 22:01
Hallo HaRöBa,
Klicke im Kunden Portal auf das Feld "Kabel-Vertrag". Es werden weitere Felder darunter angezeigt. In einem Feld steht "Mein Tarif". Jetzt auch darauf klicken und es sollten alle TV Verträge darunter angezeigt werden aber leider ohne TV Connect. Der sollte aber auf der Rechnung auftauchen.
Die Rechnung findest Du auch unter "Kabel-Vertrag" und dann "Meine Rechnungen". In der Rechnung für Juli sollte TV Connect mit aufgeführt sein.
Viele Grüße Siegmar