Hallo,
leider ist dein Beitrag unklar und lässt ein paar Fragen offen....
Was wurde gewechselt, Internet und Festnetz? Oder TV?
Wurde gekündigt oder ein Anbieterwechsel mit Kündigung durch den neuen Anbieter?
Gab es mehrere TV-Verträge, weil z.B. durch TV-Optionen? Wurden alle Verträge gekündigt?
Wenn ein Anbieterwechsel mit Kündigung durch den neuen Anbieter durchgeführt wurde, dann gilt der nur für Internet und Festnetz. TV müsste in dem Fall separat gekündigt werden. Gleiches gilt auch, wenn man selbst ausschließlich den Internetvertrag kündigt.
Falls der TV-Vertrag nicht explizit gekündigt wurde, ist die Berechnung völlig ok. Gleiches gilt auch, wenn für Tv die Mindestlaufzeit noch nicht abgelaufen ist.
Vielleicht kannst du nochmal erläutern, was (zu) wann gekündigt wurde.
Gruß Ines
