Frage
Antwort
Lösung
am 04.03.2023 00:33
Ich habe das Giga Cable + Netflix nur wurde automatisch mein Netflix auf premium geändert wurden leider wird es dauerhaft abgelehnt wenn ich es auf Standard zurück setze mir bringt das premium nichts mir reicht das Standort Abo da ich kein Ultra hd geschwiegenden 4 Geräte gleichzeitig verwende warum wird das abgelehnt habe auch eine email bekommen mit einer Zusammenfassung die ich bestätigen sollte wo wie folgt drinn steht:
• GigaTV Cable inkl. Netflix • Netflix Premium (NEU)
• GigaKombi Internet & TV
Summe
Preis (Brutto)
0,00 €
Preis (Brutto)
9,98 € ab dem 2. Monat 25,99 € 5,00 €
-5,00 €
je 9,98 € ab dem 2. Monat 25,99 €
ich möchte aber ganz gern nur den Standort verwenden wie verstehe ich diese email jetzt ? Wenn ich diese nicht bestätige wird es automatisch auf Standard zurück gesetzt?
am 06.03.2023 08:59
Hallo Mirilein,
das schauen wir uns gerne an. Bitte sei so lieb und wende Dich an unseren Twitter oder Facebook-Service, falls Dir das möglich ist.
Viele Grüße
Nancy