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1

Frage

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Antwort

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Lösung

Laut e-mail Vertrag gekündigt, nun kein Kombi-Rabatt mehr?
Nemain
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

ich habe von Vodafone eine e-mail bekommen, in der folgendes steht:

Liebe Nadine,

Du hattest bei uns 2 Kabel-Verträge kombiniert: Internet und TV. Dafür hast Du bislang einen Kombi-Rabatt bekommen: 5 € pro Monat auf Deinen Internet-Vertrag.

Jetzt haben wir festgestellt, dass Du Deinen TV-Vertrag gekündigt hast. Das bedeutet: Ab dem 01.03.2024 bekommst Du den Kombi-Rabatt nicht mehr.

Ich habe aber gar nichts gekündigt, was nun? 
Nadine

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Nemain
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Oh je, wieder eine gute eine gute Sache von VF kaputt gemacht 😉
Trotzdem Danke.