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am 03.07.2024 16:32 - zuletzt bearbeitet am 03.07.2024 21:05 von J0hann
Ich habe den Kabel TV-Vertrag gekündigt, von Vodafone nun eine Kündigungsbestätigung für die ganze Kundennummer erhalten. Muß ich jetzt befürchten, dass Vodafone auch meinen Internet- und Telefonanschluß abschaltet?
Edit: @maycon: Post ins passende Board verschoben. LG J0hann
am 03.07.2024 17:09
Hallo maycon,
da Internet und TV über die gleiche Kundennummer laufen und sich nur im Referenzkonto unterscheiden, könnte die Kündigung für beide Verträge wirksam sein. Beantworten kann Dir das aber nur ein Mitarbeiter und die erreichst Du nur über die Hotline oder über einen dieser schriftlichen Kontakte. Auf Deiner Rechnung steht auch oben Rechts eine Nummer für Rechnungsfragen. Die kann aber nur während der Arbeitszeit genutzt werden.
Viele Grüße Siegmar