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Antwort
Lösung
am 09.10.2022 11:31
Netflix ABO wurde auf meinem Account aktiviert obwohl ich es nicht bestellt habe und nachweislich eine andere Emailadresse dieses Abo aktiviert hat. Netflix kann mir den Betrag nicht erstatten, das müsste Vodafone machen. Netflix kann mir nur bestätigen dass das Abo einen Monat lief, jetzt wieder gekündigt wurde und ich den Service nie genutzt habe. Netflix konnte meine Emailadresse nirgends auffinden, auch kein Kundenkonto.
am 11.10.2022 08:23
Hallo Misty57,
das klingt ja nicht so toll. 😞 Wenn ich es richtig verstehe, dann erfolgte die Abbuchung des Abos über Deine Rechnung bei uns?
Bitte sei so lieb und wende Dich an meine Kollegen bei Facebook oder Twitter. Diese schauen sich das sehr gern nochmal an.
Viele Grüße
Anett