Änderung der Serviceadresse

[templer]

Liebe Mitarbeiter,

unsere Gemeinde hat unsere Strasse umbenannt.

Jetzt stimmt unsere Serviceadresse bei vodafone nicht mehr (obwohl wir uns ja nicht Fleck bewegt haben).

Online lässt sich das nicht ändern.

Bitte um Hilfe.

[templer]

Ich versuche jetzt seit langer Zeit, vodafone zu überzeugen, meine Anschluß- bzw. Objektadresse zu ändern, da unser Strassennamen geändert wurde.

Habe auch den "Beweis" der Umbenennung schriftlich an vodafone geschickt.

Heute bekam ich eine mail, die mich aufforderte, per mail-Anhang "den Beweis" zu schicken...(obwohl er inzwischen dort sein müßte!, abgeschickt am 1.5.26)

Nur leider wurde mir weder Name, noch e mail Adresse angezeigt, WOHIN "der Beweis" geschickt werden soll.

Der Absender hatte eine no reply Adresse.

Kann mit jemand eine Kontaktmöglichkeit zu Sabine Streuber vom Kundendienstzentrum Erfurt nennen?

Dort kam die Ursprungsmail her.

Telefonisch gibt es mal wieder kein Durchkommen.

Danke.

[Sigi-DD]

Hallo templer,

leite die Mail die Du bekommen hast weiter an die Adresse, die oben rechts auf Deinen Rechnungen steht und hänge den Beweis an diese Nachricht an.

Viele Grüße Siegmar

[andreasabaad]

Alle offiziellen Kontaktstellen findest du hier!

[templer]

Du meinst" [email protected]"

[templer]

Das sind alles nur Allgemeinnummern, die mir nicht helfen. Aber trotzdem danke.

[templer]

...sollte heißen "[email protected]....

Lösung wieder heraus genommen, da Vodafone keine Support Email Adresse hat! 

[andreasabaad]

Und diese Mailadresse gibt es nicht! Vodafone hat keine Support Emailadresse! Alle Möglichkeiten Vodafone zu kontaktieren, habe ich dir verlinkt. Mehr gibt es nicht. Und ob es dir weiterhilft oder nicht, sei dahingestellt!

[andreasabaad]

PS: da dieses Thema ja nicht neu ist, Beiträge zusammengefasst!

[emily2505]

Hab vielen Dank @andreasabaad Liebe Grüße Emily2505 💬❤️