Giga TV Home Box

[wolfgangofs]

Guten Abend,

habe gestern eine neue Giga TV Home Box installiert und die vorhandene Prime Video-App mit dem Amazon-Konto per Code verbunden. Der Zugang war aktiviert und das Filmangebot abends noch sichtbar. Heute morgen blieb der Bildschirm dagegen schwarz, sowohl bei der App-Bedienung über das Menü als auch über die App-Taste der Fernbedienung.

Was könnte die  Ursache sein und was die Lösung? 🙄

[RobertP]

wenn du nur auf der GigaTV Box Probleme mit dem Internet hast würde ich mal das LAN Kabel gegen ein neues tauschen

[wolfgangofs]

Hallo Siegmar,

habe nur über die Giga TV Home Box das Internetproblem mit den Mediatheken & installierter Prime Video App (keine Verbindung zum Amazon-Prime-Video-Konto) - sowohl über Ethernet-Kabel als auch jetzt über WLAN.

Vermutlich ein Defekt an der Giga TV Home Box?!

Gruß

Wolfgang

[wolfgangofs · Accepted solution]

Habe heute dem Router das Netzteil für 2 min. gezogen und dass Ergebnis der Re-Installation war überraschend -

alle beschriebenen Probleme sind verschwunden. 

[Sigi-DD]

Hallo Wolfgang,

dann war die Internetverbindung der GigaTV-Box vermutlich durch den Router nicht im vollen Umfang funktionsfähig. Der Router könnte ein Problem mit seiner Firewall haben, das durch den Neustart bereinigt wurde.

Viele Grüße Siegmar