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Giga TV App funtioniert nicht mehr seit wechsel auf Giga TV Homebox3!
FMlr
Daten-Fan
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Hallo @ All!

 

Seit der von Vodafone veranlassten umstellung von der GigaTv 4k Box auf die neue GigaTv Homebox3 funktioniert die GigaTvApp nicht mehr. Ich habe mir die neue App (dunkles Icon) runter geladen. Bei der kann ich mich aber nicht anmelden! 

Der Kundensupport über WhatsApp ist eher, sagen wir`s mal, nicht optimal. Aussage laut Denen einmal, die neue Box sei nicht registriert, dann ich solle mich in der GigaTv App anmelden um mein Ipad/Iphone zu registrieren (ha ha wenn die Zugangsdaten nicht gehen und ich sie in der App auch nicht zurück setzten kann). Auf dem TV läuft alles super mit der Box. Dürfte laut Kundenservice auch nicht sein... 

So und ich weiss jetzt nicht wo ich mich noch melden soll, denn irgendwie weiss keiner irgendwas!

Geräte sind : GigaTV Homebox3 - Ipad - Iphone - SonyTV

Achso, vielleicht wichtig: auf dem Android Handy der Frau auch schon erfolglos versucht!

 

Grüsse @ Danke 

 

Flo 

10 Antworten 10

Hi Sigi-DD,
alle WhatsApp-Verläufe, Anrufe (mit Zeit und Dauer), Mails  etc. dokumentiert!
Ist nicht mein erster Trouble mit Vodafone - leider!