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26.08.2020 16:55 - bearbeitet 26.08.2020 16:56
Hallo,
habe ebenfalls seit gestern Abend die hier bereits mehrfach geschilderten Probleme
mit einem CableMax 400 Anschluss.
Bei mir im Bereich 498xx Lingen.
Abends Download bei unter 5 Mbits, tagsüber bei unter 12 Mbits. Upload im relativ normalen Bereich.
Laut Vodafone angeblich keine Störung bekannt. Wäre schön wenn Vodafone hier mal Stellung zu beziehen würde.
Als seit 2010 jahrelang zufriedener Kabel-Kunde werde ich mittlerweile immer unzufriedener. Bereits im Juli große Probleme mit Vodafone und tagelang kein Internet gehabt, weil man vergessen hat die Kündigung nach Vertragsverlängerung aus dem System rauszunehmen. Hier gab es von Vodafone bis heute keine Wiedergutmachung und letztendlich nur beschwichtigendes Geschwafel.
Bitte ebenfalls um Rückmeldung.
-Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100): CableMax 400
-Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) : Wlan-Kabelrouter Vodafone Stations / Arris tg3442de
-Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?: Leih-Gerät
-Welcher Fehler tritt auf?
Download-Speed sehr gering
am 27.08.2020 09:28
Hallo Raffi_S04,
schick mir bitte einmal Deinen vollständigen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .
Lass im Anschluss daran eine kurze Info hier, dann schauen wir uns das gerne an.
Viele Grüße, Martin
am 27.08.2020 10:21
am 27.08.2020 14:29
Hi Raffi_S04,
ich habe Deine Nachricht erhalten, vielen Dank dafür.
Eine Auslastung im eigentlichen Sinne, können wir aktuell schon ausschließen.
Es scheint hier eine komplette Leitung ausgefallen zu sein, was aktuell durch die Techniker geprüft wird.
Wann die Störung genau behoben werden kann, ist aktuell leider noch nicht abzusehen.
Viele Grüße, Martin
am 28.08.2020 18:38
Hallo,
gibt es inzwischen neues zu der Störung im Bereich Lingen/Nordhorn?
Ich gehe mal davon aus, dass diese über das Wochenende wohl bestehen bleiben wird.
Wäre schön wenn es hierzu eine Eilmeldung geben oder man über den Status auf dem Laufenden gehalten wird.
am 29.08.2020 13:05
@Gelöschter Userhier bei uns in Nordhorn besteht die Störung auch noch. gestern abend hatte ich 1% von meinen gebuchten 100.
am 29.08.2020 13:23
Hi!
bei mir in Bentheim siehts im Moment nicht schlecht aus, fast die volle Geschwindigkeit
am 29.08.2020 13:30
In Lingen scheint die Störung nach aktuellem Stand wohl seit heute morgen behoben zu sein.
Stand jetzt funktioniert mein Anschluss anscheinend wieder einwandfrei.
29.08.2020 13:39 - bearbeitet 29.08.2020 13:40
Für Samstag Nachmittag scheint die Leitung, hier in Nordhorn, noch gut zu funktionieren aber ich würde erstmal abwarten was Heute abend bzw Morgen abend los ist.
Mein Störungsticket ist auch weiterhin noch offen.
am 29.08.2020 18:34
Bei uns in Nordhorn scheint es auch wieder zu laufen bis jetzt. Aber gestern Abend fing es auch erst gegen 19.00 Uhr an. Mal abwarten.