Fehlermeldung CI Karte

[Markus257]

Hallo, wir haben 3 CI Karten in Samsung TVs mit entsprechenden Modulen verbaut. Die Karten stammten noch aus den Kabeldeutschland Zeiten. Seit einiger Zeit kommt die Meldung bei den HD Sendern auf den TVs „Empfang nicht möglich“. Zunächst nur sporadisch und dann immer häufiger. Inzwischen geht gar nicht mehr und nun  kommt teilweise auch die Fehlermeldung 310 „smartcard fuer Sender nicht freigeschaltet…“. Zwei der alten Karten hat Vodafone uns bereits neu zugeschickt, das hat aber nichts verändert. An der Hotline war man auch recht ratlos … was kann hier die Ursache sein ????

[Peter165]

Was sind den das für Module? ExKD jetzt VF hat 2 verschiedene im Angebot.

Welche Samsung TV?

Wie sind die Empfangswerte?

[Markus257]

Beide CI+ Module sind Originale SMIT Kabeldeutschland Module secure plus .

Beide Fernseher sind Samsung the Frame Modelle 85 Zoll 

GQ85LS03AAUXZG und 75 Zoll GQ75LS03TAUXZG

Empfangswerte finde ich in den Menus nicht aber laut CI Diagnose sollte das zumindest  ok sein.

[Peter165]

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@Markus257  schrieb:

Empfangswerte finde ich in den Menus nicht aber laut CI Diagnose sollte das zumindest  ok sein.

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Nein, das Modul kann keine Empfangswerte angeben.

TV Menü - Unterstützung - Eigendiagnose - Signalinformation, da werden dir die Empfangswerte angezeigt.

Unverschlüsselte Sender wie Das Erste HD, ZDF HD, die kannste problemfrei sehen?