Hallo,
ich bräuchte mal Hilfe!
Seit gestern Abend wird meine Smart Card im CI+ Modul nicht mehr erkannt. Es hat im Vorfeld keine Veränderung an den Einstellungen stattgefunden. Abends den Fernseher ausgeschaltet (hatte noch alles funktioniert), am nächsten Tag bei einschalten trat dann das Problem auf.
Es handelt sich um eine G09 Karte in einem selber gekaufen NEOTION CI+ Modul. Das Modul wird erkannt. Auch beim austausch auf ein noch vorhandenes CI+ Modul von SMIT besteht das gleich Problem.
Jetzt habe ich die Hotlein angerufen und Sie wollen mir eine neue Smart Card raus schicken. Leider wurde anscheinend meine aktuelle Karte bei diesem Vorgang gelöscht. Also, Sie erscheint nicht mehr unter meinem Account. Beim auswählen "Smart Card aktivieren" - kommt der Hinweis, dass diese Funktion für mich momentan nicht zur Verfügung steht und ich mich an den Service richten soll.
Ich frage mich, ob das erkennen meiner Smart Card, vielleicht auch mit dem hier zur gleichen Zeit gemeldeten Problemen " keine HD Sender mehr verfügbar" im Zusammenhang stehen könnte. Leider läßt sich, durch das löschen meiner Karte, dies nun nicht mehr rekonstruieren.
Hat einer der Mods hier die Möglichkeit, sich dies mal anzuschauen? Ich hatte nämlich auch beim ersten Anruf, eine junge Dame am Telefon, die durch Ihre etwas eingeschränkten Deutschkenntnisse nicht wirklich verstanden hat, um was es eigentlich geht.
Ich hätte auch noch einen alten HD Receiver von Sagemcom zum ausprobieren. Diesen hatte ich damals von Kabel Deutschland käuflich erworben.
Vielen Dank im Voraus!
Gruss BadBoy1
