Frage
Antwort
Lösung
am
18.07.2025
17:46
- zuletzt bearbeitet am
21.07.2025
08:17
von
akoch
Hallo,
wir haben seit Mittwoch 15.07.25 10:10 Uhr kompletten Netzausfall!
Wie lange braucht das noch? Keine Telefonie möglich. Hotline hilft auch nicht.
Bitte umgehend beheben!
Eine Wartung braucht nie so lange und wenn , dann ist das ziemlich frech!
Gruß
Betreff um Station ergänzt (akoch)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.07.2025 08:19
Die anderen User hatten schon den richtigen Riecher.
Dort finden geplante Arbeiten statt.
D_NBL02860439A
Work near the antennas
Expansion LTE700+NR700
Ende soll sein
24.07.2025 16:30: Uhr
Bitte danach mal melden obs wieder geht (dann auf gelöst).
Ansonsten schaue ich noch mal rein.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 18.07.2025 18:52
Du befindest dich hier in einem Kunden helfen Kunden Forum! Hier kann dir niemand helfen. Wende dich damit bitte an den technischen Support, und melde eine Störung!
am 19.07.2025 14:45
Hast du denn die Störung gemeldet?
19.07.2025 15:08 - bearbeitet 19.07.2025 15:08
Hallo @nic76,
der Störungsfinder meint Wartung und die Netzkarte sagt Ausbau 4G+5G geplant.
Naheliegend: Meine Vermutung wäre, dass da gerade LTE700 (4G), LTE900 (4G), NR700 (5G), NR1800 (5G) aufgebaut werden dürfte. Ein Antennentausch ist ohne Abschaltung nicht möglich. Ob ich richtig liege, das kann Dir @akoch bestimmt beantworten 🙂.
Viele Grüße
Alsterfahrer
am 21.07.2025 08:19
Die anderen User hatten schon den richtigen Riecher.
Dort finden geplante Arbeiten statt.
D_NBL02860439A
Work near the antennas
Expansion LTE700+NR700
Ende soll sein
24.07.2025 16:30: Uhr
Bitte danach mal melden obs wieder geht (dann auf gelöst).
Ansonsten schaue ich noch mal rein.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 24.07.2025 14:54
Hallo, Danke für die Information.
seit Heute Mittag haben wir wieder Netz.
Grüße
am 24.07.2025 15:44
Perfekt.
Dann hier wieder zu.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!