Störungsticket 009-1876243/25

[SK1952]

Was soll das bedeutet:

Hallo Stanislaw Kurzyk,

um die Einschränkungen Deiner Internet-Verbindung zu beheben, erweitern wir das Netz in Deiner Region. Da dazu Baumaßnahmen nötig sind, kann das mehrere Monate dauern. Wir melden uns bei Dir, sobald wir damit fertig sind. Dein Ticket siehst Du auf XXX 

Freundliche Grüße
Dein Vodafone-Team ...

Ich benötige sofort unbeschränkten WLAN-Zugang zu Internet. Was wäre z.B. mit ALWAYS ON oder einen anderen Lösung wie Mobile Box mit WLAN, oder USB-Stück...

Stanislaw Kurzyk

[D4vidP]

Hey @SK1952,

wie genau es sich mit dem Ticket verhält, lässt sich hier leider nicht sagen.
Melde Dich da mal beim Support: Dein Kontakt zu Vodafone

Liebe Grüße
D4vid

[Hermes1]

Hallo @SK1952 ,

Always On oder ein mobiler Router wären auch nur dann eine Lösung, wen das Mobilfunknetz von Vodafone bei dir gut ausgebaut wäre, ansonsten bringt dir das nichts.

Erstelle ein Messprotokol über die 

Bundesnetzagentur

und fordere Vodafone auf die Störung zeitnah zu beheben (14 Tage), sollte dies nicht möglich sein, hast du die Möglichkeit zur Sonderkündigung und kannst auf DSL oder Glasfaser wechseln.

Gruß Hermes1