(SXBE65) 72160 Horb am Neckar Störung A_NEV23772277 Wann Reperatur?

[wolvieh1958]

Seit Wochen gibt es hier Störungen im Mobilfunk. Am 9.6.21 wurde in der Tagespresse berichtet, dass die o.g. Antenne neu ausgerichtet werden muss. Dies sollte lt. Vodafone am 11.6.21 geschehen. Bis heute ist nichts gemacht worden.

PLZ: 72160

Stadt: Horb am Neckar

Ortsteil: Dettingen

Strasse: Zollernstrasse

Betreff um PLZ/Ort/Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@wolvieh1958 

Hier gibt es Probleme mit der Richtfunkanbindung der versorgenden GSM Station südöstlich.

Ich versuche mal was aktuelles rauszubekommen und zu beschleunigen.

Info für mich: Z_INM05031486A002 Z_NBL02698499A Z_SRM16382183A

[wolvieh1958]

Ja, das wäre gut, etwas zu erfahren. Bin in der Notfallrettung und auf das Handy angewiesen

[wolvieh1958]

Gibt es inzwischen etwas Neues?

[akoch]

@wolvieh1958 

Leider noch keine Infos.

Sind noch dran und habe noch mal eskaliert.

[wolvieh1958]

Ich habe am Montag beim Kundenservice angerufen und nachgefragt. Dort wurde mir eine andere Bearbeitungsnummer genannt, und versprochen, die Störung wäre um 18 Uhr behoben. Um 20.59 Uhr bekam ich SMS und Email über die Störungsbehebung. Allerdings merke ich nichts davon!!!!! 

Vodafone, was soll das? 

[wolvieh1958]

Wieder 1 Woche rum, ohne Reaktion von Vodafone. Nach wie vor dieselbe Störung.

Bleibt zur Behebung wohl nur ein Anbieterwechsel!

[TinaG]

Hallo wolvieh1958,

leider sind die Arbeiten am Richtfunk noch nicht beendet, ich habe mir die Ticketnummern von akoch dazu angesehen.

Viele Grüße

TinaG