Prepaid gesperrt

[SylviN]

Hallo, meine CallYa Sim Karte wurde gesperrt. Es war noch Guthaben drauf, jedoch weiß ich nicht genau wieviel. Ich glaube es waren knapp 10 €

Ich hätte diese gerne aktiviert.

An wen soll ich mich wenden?

MfG

Sylvia 

[reneromann]

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@SylviN  schrieb:

An wen soll ich mich wenden?

An die CallYa-Hotline, die du auch von anderen Telefonen aus unter der 0172 229 0 229 erreichen kannst.

[SylviN]

Hier im Chat ist das nicht zu lösen? 

MfG

Sylvia

[reneromann]

Das ist hier kein Chat, sondern ein Kunden-helfen-Kunden-Forum...

[SylviN]

Entschuldige ich wollte ansich auch Forum schreiben.... 

Aber vielen Dank dennoch. 

Herzliche Grüße

Sylvia

[Lecy]

Guten Morgen @SylviN,

konntest Du denn Dein Anliegen klären?

Ansonsten kannst Du mir gerne eine PN mit Deiner Rufnummer, Deinem Kunden-Kennwort und Deinem Anliegen schicken.

Ich schau dann direkt nach, ob ich die Karte wieder aktivieren kann.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Viele Grüße

Lecy