Nur noch edge seit neuem Handy

[Florian111]

Hallo,

habe seit ein Paar tagen ein neues Handy. Das gleiche Modell wie davor (Huawei P10lite).

Mit dem alten war alles super dann habe ich die Sim-karte in das neue Handy eingelegt.

Seitdem habe ich schlechten empfang und immer nur edge egal wo ich bin....

an was kann das liegen? kann die simkarte defekt sein? oder liegt es am Gerät?

Grüße Florian

[TinaG]

Hallo Florian111,

das kann man schlecht aus der Ferne und pauschal beantworten. Ob das neue Gerät defekt ist oder einen schlechteren Empfangspegel hat, können wir von hier nicht feststellen.

Du kannst aber erst einmal prüfen, ob der Netzmodus auf 4G/3G/2G automatisch eingestellt ist.

Viele Grüße

TinaG